ABM – co to jest?

Account-based marketing (ABM) to strategia oparta na spersonalizowanym podejściu do klienta B2B. B2B (ang. business-to-business) oznacza relacje między dwoma lub więcej podmiotami gospodarczymi. Cele ABM skupiają się na zaspokajaniu potrzeb konkretnego klienta. Aby wdrożyć ABM, konieczne jest posiadanie danych na temat kontrahentów, które służą do opracowania dopasowanego planu. Plan ten może obejmować zainteresowanie kontrahenta produktem, przekonanie go do dokonania transakcji oraz utrzymanie dalszego pozytywnego kontaktu. Kluczowym elementem ABM jest skierowanie kampanii do grupy docelowej oraz obecnych kontrahentów.