Wiele osób zastanawia się, co i jak zawrzeć w briefie, aby zleceniobiorca zrozumiał zadanie do wykonania. Najlepiej, gdy brief nie przekracza jednej strony A4 i zawiera konkretne sformułowania, bez ogólnych zwrotów i stylistycznych ozdobników. Ważne jest, aby nie był to przypadkowy zbiór informacji z Internetu. Lepiej jest poświęcić czas, dobrze przemyśleć temat i zawrzeć wszystkie istotne informacje.
Dobry brief to punkt wyjścia do współpracy, umożliwiający zgłębienie specyfiki firmy, jej celów i potrzeb, otoczenia konkurencyjnego, grupy docelowej, harmonogramu oraz specjalnych wymagań dotyczących realizacji projektu. Dzięki temu marketerzy mogą znaleźć ukrytą potrzebę konsumencką, czyli tzw. insight, pokazując potencjalnemu klientowi, że marka lub produkt rozumie jego problemy, potrzeby i motywacje.