Content marketing – coraz częściej można usłyszeć tę nazwę, ale nie do końca każdy wie, o czym mowa. Osoby, które pracują w marketingu, zajmują się nie tylko tworzeniem chwytliwych haseł i oraz sloganów, ale także za pomocą tekstu zachęcają klientów do nabycia konkretnego produktu. W działaniach marketingowych zawierają się bogate i rozbudowane kampanie promocyjne oraz wykorzystuje content marketing, który zwraca szczególną uwagę na konieczność zawierania z klientem dłuższych relacji, aby zdobyć jego zaufanie i lojalność.
Czym jest content marketing?
W ramach strategii publikowane i promowane są wartościowe treści dla konkretnej grupy odbiorców. Content marketing nie jest jednostronnym działaniem reklamowym, a przedsięwzięciem, którego celem jest doprowadzenie do zbudowania stałych relacji, niekiedy opartych na emocjach, z wybraną grupą klientów. Podstawowe działania content marketingowe to między innymi tworzenie i publikacja interesujących treści, ale nie tylko na blogi, ale także do social media. Ponadto zawiera się w nich również budowanie zaangażowania oraz lojalności wybranej grupy odbiorców przyciąganie kolejnych – nowych, potencjalnych klientów.
Content marketing polega na rozpowszechnianiu w sieci rozmaitych treści, które mogą przyjmować różną formułę. Mogą to być:
- artykuły
- webinary
- prezentacje
- filmiki
- grafiki
- wykresy.
Ogromne znaczenie ma forma publikowanych treści i sama treść, która powinna być merytoryczna i wyczerpująca. Oczywiście strategia content marketingowa wykracza poza Internet. Dowodem tego są ulotki reklamowe dostarczane do klientów, gazetki, foldery oraz branżowa prasa. Content marketing nie mógłby istnieć bez dobrze poprowadzonej dystrybucji. Bardzo często mówi się, że stworzenie wysokiej jakości treści to dopiero połowa sukcesu, ponieważ niezwykle ważnym czynnikiem jest także wybranie odpowiednich kanałów do typu contentu i grupy docelowej. Dystrybucja treści może odbywać się na wiele różnych sposobów, od postów w mediach społecznościowych, wiadomości e-mail po e-booki i newslettery.
Przeczytaj także o:
Content marketing i SEO – co łączy te dwa pojęcia?
Jest kilka punktów, które łączą marketing content i SEO we wspólnym celu. Celem tego pierwszego jest przyciągnięcie do siebie potencjalnych klientów przy pomocy wysokiej jakości treści, natomiast SEO to działania na stronie internetowej mające podnieść jej pozycję w wynikach wyszukiwania i dobre zoptymalizowanie. Mimo że podstawowe zamierzenia są różne, to obie te gałęzie łączy kilka wspólnych punktów.
Dobry content to treść unikatowa i zoptymalizowana
Unikalność odgrywa kluczową rolę zarówno w przypadku pozycjonowania, jak i content marketingu. W przypadku pozycjonowania powielone teksty są oznaczane przez Google jako duplicate content i nie przynoszą żadnego efektu. Tak samo w marketingu treści kopiowane artykuły z innych stron mogą przysporzyć stronie internetowej więcej złej sławy, aniżeli poklasku. Kiedy jest już przygotowany dobry content, pozostaje go tylko zoptymalizować pod kątem SEO.
Większy ruch kierowany na stronę internetową
Ludzie na strony sklepów internetowych oraz firm trafiają z różnych źródeł. Pozycjonowanie odpowiada za generowanie ruchu organicznego, czyli wejścia bezpośrednio z wyszukiwarki Google. Internauci, którzy trafią na stronę przez content, mogą do niej trafić przez ruch organiczny, ale nie muszą. Dobrze napisany tekst nie tylko trafi do odpowiedniej grupy docelowej, ale także skłoni ich do działania na innych platformach, na przykład w mediach społecznościowych.
Budowanie świadomości marki
Przy pomocy treści, które będą interesować ludzi wokół firmy, można zwiększyć jej rozpoznawalność i zbudować autorytet. W tym przypadku nie pisze się na ogólne tematy. Owszem, można to robić, ale zazwyczaj są one oklepane i podobnych treści można znaleźć w sieci mnóstwo. Znacznie lepiej jest wymyślić artykuły, które trafią do grupy docelowej, na której firmie najbardziej zależy. Przekazanie specjalistycznej wiedzy podziała korzystnie na wizerunek marki, pod warunkiem, że będzie ona zgodna z prawdą. Mając już dość sporą ilość tekstów, można w nowych zawierać linki kierujące do starszych publikacji. Być może skłoni to użytkownika do spędzenia większej ilości czasu na stronie i dzięki temu dokona zakupu produktów i usług oferowanych w sklepie.
Wzrost konwersji
Działania, które mają zwiększyć skuteczność content marketingu w SEO i odwrotnie, prowadzą do najważniejszego celu – przełozenia działań marketingowych na sprzedaż. Jeśli dana strona będzie cieszyć się unikalnymi i dobrze zoptymalizowanymi treściami, to Google na pewno ją zauważy. Dodatkowe wspomaganie strony internetowej promocją w social media i na stronach-zakładkach, a także działaniom z zakresu SEO, zwiększa jej pozycję w wyszukiwarce i popularność. Natomiast wartościowe treści i promocja na innych portalach wspomagają proces budowania autorytetu firmy. Rosnące zaufanie i ruch na stronie w końcu przekładają się na zyski ze sprzedaży oferowanych produktów i usług.
Content marketing a marketing wirusowy
Czym jest content marketing, zostało już wyjaśnione, ale co określa się mianem marketingu wirusowego? Otóż są to działania z zakresu marketingu, mające na celu budowanie wartościowej marki konkretnego produktu lub usługi, które zachęcą użytkowników do samodzielnego przekazywania informacji o nich do kolejnych odbiorców. Skuteczność działań marketingu wirusowego jest bardzo wysoka, ponieważ opiera się na poleceniach i rekomendacjach. Przykładem może być polecanie jednego produktu kolejnym znajomym. Jeśli przypadnie im do gustu, to pewnie również zaczną dalej go polecać. Działania strategii content marketingowej są podobne do marketingu wirusowego. Publikowanie wartościowych treści ma nakłonić klientów do tego, aby skorzystali z produktów i usług danej firmy, uznali ją za godną polecenia i rozpowszechniali ją dalej. Im treści będą wartościowsze, tym większa szansa na to, że zostaną one przesłane dalej.